第1205章 万宝阁的破败之路
“请我做米国优先基金的总裁！”贝索斯震惊了，如果换做是几年前的他，他对于整个邀请可能还看不上眼，毕竟给别人打工哪有为自己工作好呀。 可是现在，事业完蛋，资产清零的贝索斯，忽然就感觉前途直接亮了，这还真是一个超级惊喜。 不过贝索斯心中也充满了疑惑道“为什么选我？” “因为我发现我们的现任总裁，在日常生活中充满了自我优越感，并不尊重其他主义的尊严，同时还有一定的职场霸凌行为，所以我们决定开除这样的家伙！”凡尔赛夫人道。 “额……”贝索斯愣了一下，然后苦笑道“我想问的是，为什么您愿意选我做总裁的继任者呢？” “因为贝索斯先生，您在各方面的表现都非常优秀，我的团队总共为我推荐12名候选人，我认为你是其中最优秀的，所以今天特意邀请你加入我们米国优先集团！”凡尔赛夫人说道。 “有12名候选人？”贝索斯吃了一惊，然后试探性的询问一下这12名候选人的名字，凡尔赛夫人倒是非常干脆的人都报了一遍，但这让贝索斯更加的震惊了。 “凡尔赛夫人，请恕我直言，在这12名候选人中有11位的经营业绩都比我强。在最近两年的时间里面，他们都将公司做大做强，业绩和利润都取得了巨大的提升。唯独我将公司给做垮了，而且今天还刚刚宣布公司进入倒闭程序，我实在是不明白，您为什么会选择这样的我！”贝索斯认真的问道。 “因为错不在你！”凡尔赛夫人同样非常认真的回答道“我花了一個月的在路上的时间，阅读了你们12位候选人的全部资料，然后我发现你其实才是12个人里面最为耀眼夺目的哪一个。” “除你之外的另外11个人的成绩，虽然确实非常的优秀，但那都是时局使然，是时事造就了他们，而不是他们成就了公司。” “但是你不一样，我看得出，已经非常努力的试图挽救万宝阁了，甚至开始准备要自建物流，奈何你有一个猪队友，是高盛毁掉了你的努力，而不是你个人的失败！” “事实上，我还专门去和南方亚马逊的总裁强东·刘谈过了，他说如果他在你的位置上，是不可能比你做的更好的，他只是庆幸他的背后是江南集团，而不是高盛！” 凡尔赛夫人这话说的贝索斯是热泪盈眶，他想不到，居然在这个时候，遇见了自己的知音了。 确实，贝索斯虽然失败了，但是他从来都不认为这是自己的失败，而是被高盛这位猪队友给坑死的，而且事实也确实如此。 虽说贝索斯被东方亚马逊的商超联合策略给打了个猝不及防，但是有一说一，商超联合其实相当于是开辟了一个全新的电商通道，同时开发了很多平日里根本不玩电商的用户，对于贝索斯原本的用户群体并没有多少影响，万宝阁的基本盘还是好好的，在正规电商渠道上面，万宝阁还是能够压着东方亚马逊暴揍的。 而且贝索斯也不是一成不变的人，他也在积极的学习着对手的战略，很快就推出了自己的商超联合平台，开始主动进攻对手的地盘。 所以在整个2006年的时候，万宝阁还可以说是优势在我，是名副其实的米国第一电商，东方亚马逊甚至连第二都算不上，只能说是排名第三的电商。 那万宝阁如何在短短的三年时间里面就全线崩盘，不得不倒闭的呢？ 其实在经营策略和公司运营方面，万宝阁并不比东方亚马逊要差多少，跟别人说万宝阁还有本土企业的大力支持，不论怎么看万宝阁都应该是笑到最后的那一个。 可万宝阁终究还是败了，而败就败在猪队友三个字上面。 万宝阁的第1个猪队友，就是那些合作的商超，至少在贝索斯本人看来是这样的。 首先万宝阁其实在达成商超合作之后，网点要比东方亚马逊的还要夸张。 毕竟东方亚马逊是和沃尔玛签订了独家合作协议的，双方都只与对方合作，不与其他任何企业接触。 而万宝阁则反了过来，和除了沃尔玛之外几乎所有的大型商超达成了合作协议，为他们提供网络派送的服务，所以万宝阁的超市网点数量足足是东方亚马逊的4.5倍，覆盖的客户人数，也比东方亚马逊要高出了2.3倍左右，从这一点来看，万宝阁的开局几乎能够算得上是神开局了。 可是在实际经营之后，贝索斯却发现这个开局是地狱开局。 东方亚马逊因为只需要和沃尔玛进行合作，所以他们都是单向对接，所有的单子都从一个地方来，然后分散到不同的地方去，就像一根大水管连着自己，然后自身在连着成百上千个水龙头，看上去数目很多，却只要管好这一根大水管就行了。 但是万宝阁就不一样了，它是十几根大水管连接到自己身上，然后再连着成千上万的水龙头，这样他们就需要负责十几根大水管的管理和维护，这就非常的麻烦了，而且需要消耗大量的成本。 制作一个能够同时管理十几家大型商超连锁机构的平台管理系统有多么复杂就暂且不提了，真正要命的在于，每多一家合作的商超，那就需要多一个专门在商超负责理货的工作人员。 一般来说沃尔玛在同一个城镇只有1~2家商超，所以东方亚马逊只需要设立一个网点，然后在每家商超派驻两个左右的理货员负责直接对接商超的订单就够了。 但是万宝阁不一样，因为有很多的合作商超，而这些商超可能在一个地区都有一家自己的连锁店铺。 在某个最为夸张的小镇上，万宝阁的合作商超网点达到了惊人的12家。 这就意味着，万宝阁必须要在每一个合作商超放置最少一个理货员，来接收和打包订单，这样一个城市就需要12名理货员。 而作为竞争对手的东方亚马逊，却只需要两名理货员就够了，光是这一点人力成本就足足高了6倍。 如果人力成本能够换来相应的工作量的话，那倒也无所谓，但问题是，作为以一己之力吊打其他所有同行的沃尔玛，可能12家商超的订单加在一起，也仅仅只有沃尔玛两家订单数量而已。 这意味着万宝阁12名理货员的业绩，仅仅只相当于东方亚马逊两个理货员的工作，这种事情，你说一个资本家能够受得了？ 万宝阁当然受不了，但是却找不到解决问题的办法。 如果是在未来的终端时代的话，那可以直接招募大量的骑手，然后直接通过手机系统派单，再让骑手直接送到用户那里，非常干脆的解决问题。 在2006年，这是不可能办到的，对于万宝阁来说，最好的办法当然是由各大商超自己派人将订单送到固定的万宝阁网点，再由万宝德的工作人员配送到买家手中。 但那些商超们是不可能这么干的，因为这意味着商超自己要增加人力成本，凭什么呀，所以万宝阁只能够自己扛下来。 好在这个时候贝索斯体现了自己的能力，他带领手下的技术员花了一个月的时间攻关，开发出了一套智能订单分发计算系统，让派送员顺便兼任理货员的工作。 具体大概就是，派送员在送完货之后，就跑到商超里面自己理货，按照订单打包，然后再把这些打包的订单送到用户手中。 而整个派送的路线和流程都是由系统自行计算出最优的路线，然后通过手机短信的方式直接指挥所有的派送员，让他们按照自己的命令来行动。 如此一来，好歹能够节省一半以上的人力成本。所以说最终能力成本还是要高于对手，可已经到了一个能够接受的范围之内了。 贝索斯自己确实已经做到了自己能够设计出的最好的执行方案，但是当这套方案开始实际运营的时候，各种各样意想不到的麻烦却接踵而至。 比如因为道路施工或者是红灯，或者是堵车之类的原因导致的无法按时抵达目的地，导致整体时间延误，然后进一步导致原本设定的时间链条一团混乱之外。 还遇到了各种各样想不到的麻烦，比如手机没电了，无法接收到短信。 又比如用户不在家，或者小区不让进什么的。 还有某样商品的库存已经没有了，但商超还在继续对外销售，导致根本无法配送什么的。但这些都是小问题，硬着头皮也都能够处理，而在所有问题中量最大，也最难解决的问题则是：找不到货！ 没错，这才是数量最大的麻烦，毕竟让派送员充当理货员虽然可以最大限度的节约人力，可一个派送员可能需要对接几个甚至十几个商超，而这些商超的仓库布局都不相同，你让派送员在短时间内按照用户的订单在库房中找到需要的商品，这难度实在是太高了。 除非是有工作经验在一年以上老员工，才能熟能生巧的，在仓库中找到自己想要的东西。 而问题是，万宝阁根本就没有能够持续工作三个月以上的派送员，他们最多在承受了三个月左右的非人体验之后，就用最快的速度润了，比富士康的员工们润的还要快。吃一口布丁的首富从盲盒开始