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重生:回到1991年当首富 第835节

    杰克逊笑着回道。

    对于陈江海,杰克逊对他的印象还是相当不错的。

    贾尔斯这时站了起来:“那我们先回去收拾下了。”

    不得不说,贾尔斯这察言观色的本事,还是相当的厉害的。

    陈江海和史密斯接下来肯定还有事情要说。

    他们两要留下来的话,明显有点方便。

    “好,我送你们。”陈江海笑着站起来。

    陈江海和史密斯,一直把两人送上电梯,这才转身回了办公室。

    “陈,这次广告杰克逊十分的配合,这我真的没想到。”

    刚进办公室,史密斯就直接说道。

    要知道,杰克逊在米国也拍了不少广告,都说他这个人不好相处。

    现在看来,造谣的成分居多。

    陈江海哈哈一笑:“你可是他们的大金主,他们自然是要配合的。”

    听到陈江海这样说,史密斯赶紧摆手道:“陈,你就不要取笑我了,你才是大金主!”

    闲聊了几句后,陈江海便直接进入了主题。

    “史密斯,接下来那边可能会很忙,你要做好准备了。”陈江海认真道。

    史密斯自然知道陈江海指的是什么,一脸严肃道:“陈,这一点我知道,我会提前做好准备的。”

    随着贝鲁斯官司的胜利,现在杰克逊的代言,贝鲁斯的名气在米国可以说是独一份的存在。

    再加上有ps游戏的加持,陈江海预感只要贝鲁斯恢复正常业务,销量肯定会噌噌地往上涨。

    史密斯对此当然也持有同样的观点,所以他才有些急不可待的想要回去。

    要不然他还挺愿意待在华夏,这里的美食,让他流连忘返。

    老实说,最近一阵原本就已经发福的史密斯体重又增加了不少。

    接下来,回归工作状态的史密斯肯定会忙的飞起。

    如果不提前做好准备的话,到时候可能会出现很多的问题。

    陈江海今天找史密斯单独谈话,为的就是这件事情。

    随后,陈江海便说了一下史密斯需要注意的东西。

    其中最重要的,就是关于库存和质量的问题。

    库存这一块,陈江海之前已经让金智江他们开始有针对性的提升产量了。

    想必等贝鲁斯业务恢复正常时,产量已经提升到一定规模了,足以应付未来的市场需求。

    第923章 完全就是两码事

    史密斯现在要注意的,就是库存不能低于一定的数量。

    一旦到了警戒点,就要想办法先稳住经销商,同时尽快发货。

    库存这个问题,在陈江海看来并没有太大的问题,质量才是他最重视的关键要素。

    贝鲁斯现在最重要的任务,就是跟秋海一样,建立起完善的售后体系。

    听到陈江海说这个,史密斯感到有点不解。

    “陈,眼下我们最重要的事情,不是应该扩大市场吗?”他略带疑惑问道。

    史密斯认为只有市场足够大了,才有建立售后体系的必要性。

    况且,要想在米国等西方国家建立起一个完善的售后体系,可不是这么容易的事。

    首先第一点,那就是必须花钱,而且是惊人的一大笔钱。

    听到史密斯这样说,陈江海笑道:“伙计,我们不能只顾着扩张,而不重视我们已经打下来的市场。”

    如果这样做的话,就好像熊到玉米田里掰玉米,掰一个丢一个最后手里就只剩下一两个玉米。

    熊在掰玉米的时候,手里能拿个篮子,那最后的结果就会完全不一样。

    江海要做的,就是提前把这个篮子做好。

    售后体系,就是这个篮子。

    只要售后体系建立起来,秋海的产品在欧米国家有了售后保证,那它的竞争力起码能翻倍。

    史密斯有点似懂非懂,想了一会担忧道:“陈,这样做的话会花很多钱,你考虑过这个吗?”

    贝鲁斯为了在米国站稳脚跟,先前花了三百万,请律师团队打官司。

    后面花了六千万美刀,请杰克逊拍广告。

    可以毫不夸张的说,这样的花费在史密斯看来,已经是一笔天文数字了。

    贝鲁斯眼下最重要的任务,就是盈利。

    商人是做什么的,不就是逐利的吗?

    如果按照陈江海的要求去做,贝鲁斯在未来的一两年时间里,根本没有任何盈利的可能性。

    前期花出去的钱实在是太多了,史密斯都不知道贝鲁斯要经营多久,才能把这些钱给赚回来。

    陈江海则云淡风轻地说道:“史密斯,我们要赚的是长久的钱,而不是眼下的暴利,暴利是长久不了的。”

    对于陈江海在这番话,史密斯只能耸了耸肩膀,略显无奈地说道,“好吧,陈,你总是能说一些我根本不懂的道理。”

    陈江海还没说话,他又接着说道:“虽然我听不懂,但我知道你说的有道理。”

    这话很绕口,却能看得出来,史密斯对陈江海是真的充满了信任,而且相当佩服。

    不然的话,他也不会说这样的话。

    陈江海拍了拍对方肩膀说道:“伙计,按照我说的去做吧!以后你就知道,这个决定的好处了。”

    “行,我听你的。”

    随后史密斯露出了一丝为难,纠结的看向陈江海请教道,“陈,这个要怎么开始呢?”

    想要建立一套完善的售后体系,并不是一天两天就能完成的,这是一项旷日持久的任务。

    史密斯之前没做过这方面的事,现在只能向陈江海求助了。

    “很简单,你按照秋海之前的模式来就行了,先从大城市开始,逐步向周边地区扩展,务必一步一个脚印,把咱们的服务做到极致!”

    “不仅要让顾客挑不出毛病来,也让咱们的竞争对手挑不出毛病。”

    陈江海不紧不慢地说道。

    关于售后体系,秋海是经过了充分实践的。

    秋海现在的售后体系,就是先从大城市开始。

    经过两年多的时间,现在全国大部分的省会城市,都已经有了秋海的直营店。

    秋海接下来的目标,就是想办法下沉市场,把直营店继续往二线城市开过去。

    大城市建立的是一级直营店,二线城市的便是二级直营店,以此类推,未来要扩展到县一级甚至乡镇一级,最后牢牢掌控全国市场。

    这样一套从上而下的体系,在很大程度上能缓解资金投入方面的问题。

    以此同时,也可以在短时间内达到最大的效果。

    毕竟有售后和没售后,完全就是两码事。

    史密斯听的眼睛直发亮,陈江海的这个办法的确很实用。

    “陈,这种办法你是怎么想出来的?实在是太厉害了!”

    史密斯竖起了大拇指,由衷佩服道。

    陈江海微微一笑:“史密斯,这都是老祖宗留下来的东西。”

    对于陈江海的这个回答,史密斯只当他是谦虚。

    老祖宗?

    你们那个时候有售后吗?

    在请教了陈江海一些相关的问题后,史密斯心里总算有了一点底气。

    看到史密斯这个样子,陈江海拿来纸笔,把陈小龙的电话留给了史密斯。

    “史密斯,这位是秋海在华夏的售后负责人。你以后遇到问题的话,完全可以问他。”

    说罢,陈江海笑着把电话递了过去。

    史密斯则开玩笑道:“陈,他也姓陈,你们不会是亲戚吧?”

    陈江海点了点头道,“伙计,你猜的没错,他是我的堂弟,他的父亲是我父亲的亲弟弟。”

    史密斯听了脸上顿时没了笑容,瞪大了眼睛问道:“陈,你是说真的吗?”

    “真的,这个我没必要骗你。”陈江海笑着说道。

    史密斯竖起大拇指道:“哇哦,陈,你们一家人真的太厉害了!”

    陈江海的堂弟,能完成这样的事,在史密斯看来,绝对是一个人才。

    面对这样的夸奖,陈江海微微一笑,并没有回答。

    闲聊几句后,史密斯便提出了告辞。

    距离晚上的饭局还有一段时间,史密斯想先回去先整理整理。

    去饭局之前,陈江海给家里打了个电话,告诉他们不回家吃饭了,让他们不必等自己。

    晚上的饭局,几人聊的都是一些两国的风土人情,并没有说业务上的事。

    杰克逊他们在国内待了一段时间,一直在工作,现在马上要回国了,话题自然是要轻松点。